Departamentul Client Service / CRM
Roluri:
- Management clienti
- Management proiect
Obiective
- Management clienti
- Retentie
- Furnizarea de servicii premium de tip "customer care"
- Consolidarea proactiva a parteneriatului cu clientii
- Crestere
- Cross-selling
- Cresterea cotei de piata
- Diversificarea portofoliului de produse
- Retentie
- Managementul integrat al proiectelor





